Aviso de Privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable de tus datos
Centro de Cosmiatría (en adelante, "el Centro"), con domicilio en Ojo de agua, Zacatepec, C.P. 51400, Tejupilco de Hidalgo, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente.
2. Qué datos personales recabamos
Cuando nos escribes por WhatsApp, teléfono o el formulario de este sitio: nombre, número de teléfono, servicio de interés, horario preferido y el contenido del mensaje que decidas compartirnos.
Cuando acudes a una valoración o tratamiento: datos de identificación y contacto, edad, tipo y condición de la piel, hábitos de cuidado, productos que utilizas y fotografías de la zona a tratar.
Datos personales sensibles. Para realizar un tratamiento de forma segura podemos pedirte información sobre tu estado de salud, por ejemplo alergias, medicamentos, embarazo o lactancia, enfermedades de la piel, antecedentes de cicatrización u otras condiciones relevantes. Estos datos son sensibles y solo los trataremos con tu consentimiento expreso.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Responder tus mensajes y agendar, confirmar o reprogramar tu cita.
- Realizar tu valoración y diseñar un tratamiento adecuado y seguro para ti.
- Llevar tu expediente o historial de tratamientos y dar seguimiento a tus resultados.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
Finalidades adicionales (puedes negarte sin que esto afecte tu servicio):
- Enviarte recordatorios, promociones y novedades del Centro.
- Usar fotografías de antes y después con fines de difusión (sitio web, redes sociales), únicamente si nos das tu autorización por escrito y, si lo deseas, sin mostrar tu rostro o datos que te identifiquen.
Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades adicionales, indícanoslo en tu primer contacto o en cualquier momento por los medios del apartado 6.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Para atenderte utilizamos WhatsApp (Meta Platforms), por lo que los mensajes que nos envíes se procesan también bajo las políticas de esa plataforma. Solo compartiremos tus datos con terceros cuando la ley lo exija o una autoridad competente lo requiera, o cuando tú nos lo autorices.
5. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede registrar datos de navegación como tipo de dispositivo, páginas visitadas y clics en botones (por ejemplo, el de WhatsApp), de forma agregada y con fines estadísticos y de mejora del sitio. También carga recursos de terceros, como Google Fonts, Google Maps y Bootstrap, que pueden recibir tu dirección IP. Puedes desactivar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
Tienes derecho a acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no se necesitan, y a oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a centrodecosmiatriafb@gmail.com o entrégala en nuestro domicilio, indicando tu nombre completo, los datos o el derecho que deseas ejercer, un medio para responderte y copia de una identificación oficial. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra pérdida, uso o acceso no autorizado.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia para el sector privado.